Der Betrieb von ATY Home Decor läuft weiter, aber die Lieferzeiten können länger als gewöhnlich sein.

1. Kann ich eine Bestellung aufgeben? Wird ATY Home Decor das Paket zustellen?

Ja, die Aktivitäten von ATY Home Decor laufen derzeit weiter. Es kann jedoch sein, dass die Lieferzeiten länger sind als üblich und dass unsere Auswahl an Artikeln, die für den internationalen Versand verfügbar sind, vorübergehend reduziert ist. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie auf der Produktdetailseite für jeden Artikel und an der Kasse. Verwenden Sie keine Lieferadressen für Gebäude, die aufgrund der aktuellen Bestimmungen geschlossen sein könnten (z. B. Schulen).

2. Wie ist der Status meiner Bestellung und Lieferung? Kann ich die Adresse in meiner Bestellung ändern?

Sie können Ihre Bestellung und Lieferungen unter Ihre Bestellungen auf atyhomedecor.com verfolgen. Sie können die Lieferadresse für eine Bestellung ändern, bis diese versandt wird. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung in Ihren Bestelldetails finden. Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, kann jeder Artikel ein eigenes Lieferdatum und eigene Informationen zur Sendungsverfolgung haben. Sie können sich auch anmelden, um Benachrichtigungen über Ihre Bestellung zu erhalten.

3. Kann ich meine Bestellung noch zurückgeben?

Ja. Wir bearbeiten immer noch Rücksendungen. Um eine Rücksendung zu starten und mehr über Rücksendungen zu erfahren, besuchen Sie bitte die Seite Kontakt.

4. Ist es sicher, Bestellungen zu erhalten?

Hinweise zum Coronavirus finden Sie auf derWebsite der Weltgesundheitsorganisation .

5. Ist es möglich, den Kontakt mit den Fahrern zu reduzieren, wenn sie meine Bestellungen ausliefern?

Ja. Die Lieferpartner von ATY Home Decor wurden angewiesen, den Kontakt mit den Kunden zu reduzieren, indem sie die Pakete vor der Haustür des Kunden abstellen und sich zurückziehen. Wenn eine Ausweiskontrolle erforderlich ist, wird diese nun aus der Ferne durchgeführt.

Sie können auch einen sicheren Ort wählen, an dem der Fahrer Ihr Paket ablegen kann, wenn Sie nicht in der Lage sind, an die Tür zu gehen.