Resi
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Tutti i rimborsi sono soggetti all'approvazione finale da parte del rappresentante di vendita, il cliente è tenuto a fornire prove sufficienti per giustificare il rimborso.
I resi non saranno autorizzati per i seguenti motivi:
1- Non è più necessario.
2- Prezzo migliore disponibile.
3- Arrivato in ritardo tramite corriere.
4-Colore o taglia errati ordinati.
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Diverse tipologie di merce sono esenti da restituzione. Le merci deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
Buoni regalo
Prodotti software scaricabili
Un po' di salute e articoli per la cura personale
Per completare la restituzione, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcuni situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
Libro con evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che è stato aperto
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o mancano parti per motivi non dovuti al nostro errore
Qualsiasi articolo restituito più di 10 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta che il tuo reso è ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei stato approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o metodo di pagamento originale, entro un determinato importo di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta l'istituto di emissione della carta di credito, potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Contatta poi la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo contact@atyhomedecor.com.
Saldi articoli (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contact@atyhomedecor.com e invia il tuo articolo a:
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se l'utente che ha effettuato il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo a te in un secondo momento , invieremo un rimborso al donatore e verrà informato del tuo ritorno.
Spedizione
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Bianca Ramos
Love the blown glass nothing was broken and sent with extra pieces just in case
Philip Teefy
We just love the colors
elizabeth chattaj miserachi
I love my new lamps they arrived before the estimated time they arrived in good condition
Mira Bajrami
I am really happy with the quality and the looks Of this chandelier. Looks amazing. Fast shipping too
Katie Milbourne
Absolutely mad light fitting, I love it! Arrived quickly considering the distance and only two broken pieces, which didn't matter as extra ones had be...
Nancy Turner
Not installed yet but looks nice
Jody Horn
Can't wait to install this in my new home!
Kimberly Jons
Love these lights, purchased and installed three of them on my outside deck.
johan flament
J'ai reçu et monté ce lustre dernièrement, j'en suis tout à fait satisfait. Le montage fut assez facile, un cristal en plus a été donné pour prévenir ...
Sue R.
It took us about 5 hours to have it assembled but trust me it worth the hassle. Customer service team was very helpful and sent instructions to us tha...
James Foesier
It is beautiful and easy to assemble
Kathryn Boscia
This chandelier is gorgeous. It's been a huge crowd pleaser so far. It looks so much better in person. I was completely confused about the dimmable vs...
Anonymous
Absolutely beautiful ! Amazing seller
Curtis Krouzel
The fixture is incredible and exceeded our expectations. Excellent service and prompt shipping. Will buy again !
Laura Fleet
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B***n
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Anonymous
The chandelier was hung today and it looks spectacular. Received all the glass and metal cage fairly quickly with only 7 broken glass pieces - easily ...
W***o
Hello, received, installed, everything is perfect for now and the lighting is excellent. Thank you
6***r
Very good quality. Item exactly as described
H***r
Amazing quality!