よくある質問

よくある質問。

• 配達はどのくらいですか？
  私たちは直接メーカーの販売代理店であるため、世界中のさまざまな場所から発送します。ほとんどの製品の納期は12〜21日かかります。
• 送料はいくらですか？
  100ドルを超える注文の場合、送料は無料です。
• 返品は無料ですか？
  返品は無料ではありませんが、商品が破損した場合は、元の商品を返品せずに交換します。
• 保証はありますか？
  問題のある製品を受け取った場合にメーカーが提供する保証については、折り返しご連絡いただければ、できる限りサポートさせていただきます。
• カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
  contact@atyhomedecor.comにメールを送信するか、このフォームを使用してください。
  https://atyhomedecor.com/pages/contact-us

  • ルートとは何ですか？

    Routeは、オンライン注文の すべて を1か所で視覚的に追跡できるモバイルアプリです。追跡番号、動的な地図、リアルタイムの配送情報をメールで調べる必要はありません。配達のすべての部分で常に最新情報を入手できます。

    まだアプリをダウンロードしていませんか？ ここからダウンロード

    ルート+-パッケージ保護のみ

    Route +とは何ですか？

    Route +は、オンライン注文のプレミアムパッケージ保護です。チェックアウト時にRoute +を追加すると、不幸なことにパッケージの紛失、盗難、破損が発生した場合に、簡単に申し立てを行うことができます。

    Route +を購入し、申し立てを行う必要がありますか？ ここに提出

    ルート-ビジュアルトラッキング および パッケージ保護

    ルートとは何ですか？

    私たちは、パッケージ保護および追跡ソリューションであるRouteと提携して、お客様に可能な限り最高の配信体験を提供しています。ルートには、エクスペリエンスを向上させるためのいくつかのオプションがあります。

    ルート+

    Route +は、オンライン注文のプレミアムパッケージ保護です。チェックアウト時にRoute +を追加すると、不幸なことにパッケージの紛失、盗難、破損が発生した場合に、簡単に申し立てを行うことができます。

    Route +を購入し、申し立てを行う必要がありますか？ ここに提出

    ルートアプリ（無料）

    ルートアプリを使用すると、オンライン注文の すべて を1か所で視覚的に追跡できます。追跡番号、動的な地図、リアルタイムの配送更新のためにメールを掘り下げる必要はありません。配達のすべての部分でループを維持できます。

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    100ドルを超えるアイテムのルート+プレミアムは、季節性、業界、または損失率に応じて増減する場合があります。