Terugbetalingsbeleid:

Retourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Alle restituties zijn onderhevig aan definitieve goedkeuring door de verkoopvertegenwoordiger. De klant moet voldoende bewijs leveren voor de reden van restitutie.

Retouren worden om de volgende redenen niet geautoriseerd:

1- Niet langer nodig.
2- Betere prijs beschikbaar.
3- Te laat aangekomen per koerier.
4- Verkeerde kleur of maat besteld.

- De klant betaalt "inkomende" vracht en "uitgaande" vracht wordt betaald door ATY Home Decor.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel zijn ongebruikt en in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van terugzending. Bederfelijke goederen zoals etenswaren, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten die intieme of hygiënische goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.

Aanvullende niet-retourneerbare artikelen:
Cadeaubonnen
Downloadbare softwareproducten
Sommige gezondheidsproducten en artikelen voor persoonlijke verzorging

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing)
Boek met duidelijke gebruikssporen
CD, DVD, VHS-tape, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend
Elk item niet in de originele staat is, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
Elk artikel dat meer dan 10 dagen na levering wordt geretourneerd

Terugbetalingen (indien van toepassing)
Zodra uw retourzending is ontvangen ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of weigering van uw teruggave.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast, binnen een bepaald bedrag dagen.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. enige tijd voordat uw teruggave officieel wordt geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via contact@atyhomedecor.com.

Uitverkoop artikelen (indien van toepassing)
Alleen normaal geprijsde artikelen kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen verkoopartikelen niet worden terugbetaald.

Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als je het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op contact@atyhomedecor.com en stuur je artikel naar:

  • Tsing Yi Zuid-Kwai Tsing
  • 1/F, Mapletree Logistics Hub Tsing Yi, 30 Tsing Yi Road
  • AMM 332483
  • 999077
  • China


Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u gemaild.

Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de schenker de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan u te geven , sturen we een terugbetaling naar de schenker en hij zal te weten komen over uw retourzending.

Verzending
Als u uw product wilt retourneren, moet u uw product opsturen naar: 

  • Tsing Yi Zuid-Kwai Tsing
  • 1/F, Mapletree Logistics Hub Tsing Yi, 30 Tsing Yi Road
  • AMM 332483
  • 999077
  • China



U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw omgeruilde product u bereikt, variëren.

br>Als je een artikel van meer dan $ 75 verzendt, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

.