COVID-19

ATY HJEMMEDEKOR OG COVID-19

Vanlige spørsmål om bestillinger og leveranser og COVID-19-viruset

ATY Home Decors virksomhet fortsetter, men leveringstiden kan være lengre enn vanlig.

1. Kan jeg legge inn en bestilling? Vil ATY Home Decor levere pakken?

Ja, ATY Home Decors aktiviteter fortsetter for øyeblikket. Imidlertid kan leveringstidene være lengre enn vanlig, og vårt utvalg av varer som er tilgjengelige for internasjonal frakt kan være midlertidig redusert. Du kan finne oppdaterte leveringstider på produktdetaljsiden for hver vare, og i kassen. Ikke bruk leveringsadresser for bygninger som kan bli stengt på grunn av gjeldende bestemmelser (f.eks. skoler).

2. Hva er status for bestillingen og leveringen min? Kan jeg endre adressen på bestillingen min?

Du kan spore bestillingen din og leveranser fra Dine ordre atyhomedecor .com . Du kan endre leveringsadressen for en ordre til den sendes. Når bestillingen din er sendt, kan du finne sporingsinformasjon i bestillingsdetaljene dine. Hvis en bestilling inkluderer flere varer, kan hver enkelt ha separate leveringsdatoer og sporingsinformasjon. Du kan også registrere deg for å motta varsling om bestillingen din.

3. Kan jeg fortsatt gjøre returer?

Ja. Vi behandler fortsatt returer. For å starte en retur og lære mer om returer, vennligst besøk Kontakt oss-siden.

4. Er det trygt å motta bestillinger?

For veiledning om koronavirus, se Verdens helseorganisasjons nettsted .

5. Er det mulig å redusere kontakten med sjåfører når de leverer bestillingene mine?

Ja. ATY Home Decors leveringspartnere har blitt rådet til å redusere kontakten med kunder ved å plassere pakker ved kundens dørstokk og gå tilbake. Dersom det kreves ID-sjekk, utføres disse nå på avstand.

Du kan også velge et trygt sted hvor sjåføren kan legge igjen pakken din hvis du ikke klarer å svare på døren.