COVID-19

ATY HJEMINDRETNING OG COVID-19

Ofte stillede spørgsmål om ordrer og leveringer og COVID-19-virussen

ATY Home Decors drift fortsætter, men leveringstiderne kan være længere end normalt.

1. Kan jeg afgive en ordre? Vil ATY Home Decor levere pakken?

Ja, ATY Home Decors aktiviteter fortsætter i øjeblikket. Leveringstiden kan dog være længere end normalt, og vores udvalg af varer til international forsendelse kan være midlertidigt reduceret. Du kan finde opdaterede leveringstider på produktdetaljesiden for hver vare og ved kassen. Brug ikke leveringsadresser til bygninger, der kan være lukket på grund af de gældende bestemmelser (f.eks. skoler).

2. Hvad er status for min ordre og levering? Kan jeg ændre adressen på min ordre?

Du kan spore din ordre og leveringer fra Dine ordrer atyhomedecor .com . Du kan ændre leveringsadressen for en ordre, indtil den afsendes. Når din ordre er afsendt, kan du finde sporingsoplysninger i dine ordredetaljer. Hvis en ordre omfatter flere varer, kan hver have separate leveringsdatoer og sporingsoplysninger. Du kan også tilmelde dig for at modtage besked om din ordre.

3. Kan jeg stadig returnere?

Ja. Vi behandler stadig returneringer. For at starte en returnering og lære mere om returnering, besøg venligst siden Kontakt os.

4. Er det sikkert at modtage ordrer?

For vejledning om Coronavirus, se venligst Verdenssundhedsorganisationens hjemmeside .

5. Er det muligt at reducere kontakten med chauffører, når de leverer mine ordrer?

Ja. ATY Home Decors leveringspartnere er blevet rådet til at reducere kontakten med kunder ved at placere pakker ved kundens dørtrin og træde tilbage. Er der behov for et ID-tjek, udføres disse nu på afstand.

Du kan også vælge et sikkert sted, hvor chaufføren kan efterlade din pakke, hvis du ikke er i stand til at åbne døren.