ATY Home Decor ATY Home Decor ATY Home Decor

FAQ

Foire aux questions.

  • Combien de temps est la livraison ?
    Nous expédions depuis différents endroits dans le monde entier car nous sommes un distributeur direct du fabricant, la plupart des délais de livraison des produits prennent de 12 à 21 jours.
  • Combien de frais d'expédition ?
    La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 100 $.
  • Les retours sont-ils gratuits ?
    Les retours ne sont pas gratuits, mais si un produit arrive endommagé, nous le remplacerons sans avoir à retourner l'original.
  • Y a-t-il une garantie ?
    La garantie fournie par le fabricant si vous avez reçu le produit avec des problèmes, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
  • Comment contacter le service client ?
    Par email à contact@atyhomedecor.com ou via ce formulaire 
    https://atyhomedecor.com/pages/contact-us

 

  • Qu'est-ce que l'itinéraire ?

    Route est une application mobile qui vous permet de suivre visuellement toutes de vos commandes en ligne au même endroit. Inutile de chercher dans vos e-mails les numéros de suivi, les cartes dynamiques et les mises à jour d'expédition en temps réel vous tiennent au courant à chaque étape de votre livraison.

    Vous n'avez pas encore téléchargé l'application ? Télécharger ici

     

    Route+ - Protection des packages uniquement

    Qu'est-ce que Route+ ?

    Route+ est une protection premium pour vos commandes en ligne. Lorsque vous ajoutez Route+ à la caisse, vous pouvez facilement déposer des réclamations pour colis perdus, volés ou endommagés dans le cas malheureux où ils surviennent.

    Acheté Route+ et besoin de déposer une réclamation ? Fichier ici

    Route - Suivi visuel et Protection des packages 

     Qu'est-ce que l'itinéraire ?

    Nous nous sommes associés à Route, une solution de protection et de suivi des colis, pour offrir à nos clients la meilleure expérience de livraison possible. Route propose quelques options pour améliorer l'expérience :

    Itinéraire+

    Route+ est une protection premium pour vos commandes en ligne. Lorsque vous ajoutez Route+ à la caisse, vous pouvez facilement déposer des réclamations pour colis perdus, volés ou endommagés dans le cas malheureux où ils surviennent.

    Acheté Route+ et besoin de déposer une réclamation ? Fichier ici

    L'application Route (gratuite)

    L'application Route vous permet de suivre visuellement toutes de vos commandes en ligne en un seul endroit. Pas besoin de fouiller dans votre e-mail pour les numéros de suivi, les cartes dynamiques et les mises à jour d'expédition en temps réel vous tiennent au courant à chaque étape de votre livraison.

    Vous n'avez pas encore téléchargé l'application ? Télécharger ici

  • Les primes Route+ pour les articles de plus de 100 $ peuvent diminuer ou augmenter en fonction de la saisonnalité, du secteur ou du taux de perte.
Dimanche Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Janvier,Février,Mars,Avril,Mai,Juin,Juillet,Août,Septembre,Octobre,Novembre,Décembre
Pas assez d'articles disponibles. Il ne reste plus que [max].
Ajouter à la liste de souhaitsParcourir la liste de souhaitsSupprimer la liste de souhaits
Panier

Votre panier est vide.

Retour à la boutique

Ajouter une note de commande Modifier la note de commande
Estimation des frais de port
Ajouter un coupon

Estimation des frais de port

Ajouter un coupon

Le code promo fonctionnera sur la page de paiement