返金について
返品
ポリシーは30日間有効です。購入から30日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。
すべての払い戻しは営業担当者による最終承認が必要です。お客様は、払い戻しの理由について十分な証拠を提出する必要があります。
次の理由により、返品は許可されません。
1-不要になりました。
2-よりお得な価格でご利用いただけます。
3-宅配便で遅れて到着しました。
4-間違った色またはサイズを注文しました。
-顧客は「インバウンド」貨物を支払い、「アウトバウンド」貨物はATY HomeDecorによって支払われます。
返品の対象となるには、アイテムがである必要があります。未使用で、受け取ったときと同じ状態です。また、元のパッケージに入っている必要があります。
いくつかの種類の商品は返品が免除されます。食品、花、新聞、雑誌などの生鮮食品は返品できません。また、親密な商品や衛生的な商品、危険物、可燃性の液体やガスの商品も受け付けていません。
返品不可の追加商品：
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア商品
一部の健康食品およびパーソナルケアアイテム
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
購入した商品をメーカーに返送しないでください。
特定の商品があります一部の払い戻しのみが認められる状況（該当する場合）
明らかな使用の兆候がある書籍
CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、または開封されたビニールレコード
任意のアイテム元の状態ではない、エラー以外の理由で破損または欠品している
配達後10日を超えて返品された商品
払い戻し（該当する場合）
返品後受け取り、検査が完了すると、返品された商品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定額のクレジットがクレジットカードまたは元のお支払い方法に自動的に適用されます。
払い戻しが遅れている、または不足している（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでしばらくお待ちください。
次に銀行にご連絡ください。多くの場合、払い戻しが通知されるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、contact @ atyhomedecor.comまでご連絡ください。
販売アイテム（該当する場合）
通常価格のアイテムのみが返金されますが、残念ながらセールアイテムは返金できません。
交換（該当する場合）
欠陥または損傷がある場合にのみアイテムを交換します。同じアイテムと交換する必要がある場合は、contact @ atyhomedecor.comにメールを送信し、アイテムを次の宛先に送信してください。
- 青衣南葵青
- 1 / F、Mapletree Logistics Hub Tsing Yi、30 Tsing Yi Road
- AMM 332483
- 999077
- 中国
ギフト
購入して直接発送したときにギフトとしてマークされたアイテムには、返品金額に応じたギフトクレジットが贈られます。返品された商品を受け取ると、ギフト券が郵送されます。
購入時に商品にギフトのマークが付いていなかった場合、またはギフトを贈る人が注文を発送して後で贈る場合、ギフトを贈る人に払い戻しを行います。ギフトを贈る人はあなたの返品について調べます。
配送
商品を返品するには、商品を次の宛先に郵送する必要があります：- 青衣南葵青
- 1 / F、Mapletree Logistics Hub Tsing Yi、30 Tsing Yi Road
- AMM 332483
- 999077
- 中国
商品を返品する際の送料は、お客様の負担となります。送料は返金されません。払い戻しを受け取った場合、返品送料は払い戻しから差し引かれます。
お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なる場合があります。
< br> 75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。